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IT정보

스마트 그리드 시스템에서의 IoT 통신 구조

by yhyh7357 2025. 6. 11.

1.스마트 그리드란 무엇인가?

스마트 그리드 시스템에서의 IoT 통신 구조
스마트 그리드 시스템에서의 IoT 통신 구조

스마트 그리드(Smart Grid)는 기존의 단방향 전력망에 정보통신기술(ICT)을 접목하여, 전력 생산, 송배전, 소비 전 과정에서 양방향 정보 교환이 가능한 '지능형 전력망'을 의미합니다.

이는 전력 시스템의 효율성, 안정성, 지속 가능성을 획기적으로 향상시키고, 소비자가 능동적으로 전력 소비에 참여할 수 있도록 돕습니다.

 

기존 전력망은 발전소에서 생산된 전기가 일방적으로 소비자에게 공급되는 방식이었습니다. 하지만 스마트 그리드에서는 실시간 전력 사용량 정보, 분산 전원(태양광, 풍력 등 신재생에너지)의 발전량, 전력 계통 상태 등 다양한 정보가 양방향으로 공유됩니다. 이러한 정보는 인공지능(AI)과 빅데이터 분석을 통해 전력 수요를 예측하고, 발전량을 최적화하며, 송배전 손실을 최소화하고, 안정적인 전력 공급을 가능하게 합니다. 또한, 소비자는 실시간 요금 정보나 전력 사용량 데이터를 기반으로 능동적으로 전력 소비를 조절(수요 반응)하여 에너지 절약에 기여하고, 전기 요금 부담을 줄일 수 있습니다. 스마트 그리드는 기후 변화 대응, 에너지 안보 강화, 그리고 새로운 에너지 서비스 시장 창출에 필수적인 미래형 에너지 인프라입니다.

 

스마트 그리드의 주요 특징

  • 양방향 정보 교환: 전력 생산자와 소비자 간 실시간 정보 공유
  • 실시간 모니터링: 전력 시스템의 모든 지점(발전, 송전, 배전, 소비) 실시간 감시
  • 분산 전원 통합: 태양광, 풍력 등 신재생에너지의 효율적인 계통 연계 및 관리
  • 수요 반응(Demand Response): 소비자가 능동적으로 전력 소비 조절
  • 자동화 및 자율 제어: AI 기반의 전력 시스템 운영 최적화 및 장애 복구

스마트 그리드의 주요 목표

목표 유형 상세 설명 기대 효과
효율성 향상 전력 생산, 송배전, 소비의 최적화 에너지 낭비 감소, 전력 손실 최소화, 비용 절감
안정성 강화 전력 시스템의 문제 조기 감지 및 자동 복구 정전 최소화, 재해 시 신속 대응
지속 가능성 확보 신재생에너지 통합, 탄소 배출 감소 기후 변화 대응, 환경 보호

💡 팁: 스마트 그리드는 단순한 전력망이 아니라, 전력과 정보가 융합된 복합적인 시스템으로, 에너지의 효율적 사용과 지속 가능한 미래를 위한 필수적인 인프라입니다.

🌟 스마트 그리드의 핵심
  • 전력과 ICT의 양방향 융합
  • 실시간 정보 기반의 지능형 전력 관리
  • 에너지 효율, 안정성, 지속 가능성 추구

 

2.스마트 그리드의 IoT 통신 계층 구조

스마트 그리드 시스템에서 사물인터넷(IoT)은 전력망의 '신경계' 역할을 수행하며, 방대한 양의 전력 관련 데이터를 실시간으로 수집하고 전송합니다.

이러한 IoT 통신은 단순한 데이터 전송을 넘어, 시스템의 안정성과 효율성을 보장하기 위해 다계층적인 구조로 설계됩니다. 일반적으로 스마트 그리드의 IoT 통신 구조는 크게 '최하위 센서/디바이스 계층'부터 '최상위 애플리케이션 계층'까지 나눌 수 있습니다.

 

가장 하위 계층은 스마트 미터, 센서, 액추에이터 등 데이터를 생성하거나 제어하는 '디바이스 계층(Perception Layer)'입니다. 이 계층의 기기들은 다양한 통신 기술(PLC, Zigbee, LoRa, NB-IoT 등)을 통해 데이터를 '네트워크 계층(Network Layer)'으로 전송합니다. 네트워크 계층은 수집된 데이터를 안정적으로 전송하고 라우팅하는 역할을 하며, 5G, LTE, 유선 광통신 등 고속/저지연 통신망이 활용됩니다. 다음은 수집된 데이터를 통합, 관리, 분석하는 '플랫폼 계층(Service Layer 또는 Application Support Layer)'입니다. 이 계층에서는 클라우드 기반의 데이터 허브와 빅데이터 분석, 인공지능(AI) 플랫폼이 핵심적인 역할을 합니다. 마지막으로, 다양한 스마트 그리드 서비스와 애플리케이션이 구동되는 '애플리케이션 계층(Application Layer)'이 있습니다. 이처럼 다계층적인 IoT 통신 구조는 스마트 그리드의 복잡하고 다양한 요구사항을 충족시키고, 안정적인 운영을 가능하게 합니다.

 

스마트 그리드 IoT 통신 계층

  • 디바이스 계층 (Perception Layer):\ - 역할: 데이터 생성, 수집 및 제어\ - 구성: 스마트 미터(AMI), 센서(온도, 전압, 전류), 액추에이터(스위치) 등
  • 네트워크 계층 (Network Layer):\ - 역할: 데이터 전송 및 라우팅\ - 구성: 유선 (PLC, 광통신), 무선 (5G, LTE, LoRa, NB-IoT, Zigbee) 통신망 및 게이트웨이
  • 플랫폼 계층 (Service/Application Support Layer):\ - 역할: 데이터 통합, 저장, 처리, 분석 및 서비스 연동\ - 구성: IoT 플랫폼, 클라우드 서버, 빅데이터/AI 분석 플랫폼, 데이터베이스
  • 애플리케이션 계층 (Application Layer):\ - 역할: 최종 사용자 서비스 및 스마트 그리드 응용 프로그램\ - 구성: 수요 반응 시스템, 분산 전원 관리, 에너지 관리 시스템(EMS), 스마트 홈/빌딩

계층별 주요 기능과 특징

계층 주요 기능 특징
디바이스 전력 사용량, 상태, 환경 정보 감지 및 제어 저전력, 저비용, 대규모 배포 요구
네트워크 데이터 수집 및 플랫폼으로의 안정적 전송 다양한 통신 기술 조합, 보안성 및 확장성 중요
플랫폼 빅데이터 처리, AI 분석, 통합 관리 클라우드 기반, 확장성, 개방성, 보안성 요구
애플리케이션 수요 반응, 분산 전원 관리, 에너지 서비스 등 사용자 편의성, 비즈니스 가치 창출, 보안성 중요

💡 팁: 스마트 그리드의 IoT 통신 구조는 단순히 전력을 전달하는 것을 넘어, 에너지 시스템 전체의 '정보 흐름'을 설계하는 것입니다.

🌟 다계층 통신 구조의 중요성
  • 스마트 그리드 서비스의 복잡한 요구사항 충족
  • 방대한 데이터의 효율적이고 안정적인 처리
  • 시스템의 확장성 및 유연성 확보

 

3.AMI(지능형 검침 인프라) 통신 기술

스마트 그리드의 핵심적인 구성 요소 중 하나는 'AMI(Advanced Metering Infrastructure), 즉 지능형 검침 인프라'입니다.

AMI는 기존의 아날로그 전력 계량기를 디지털 '스마트 미터(Smart Meter)'로 교체하고, 이 스마트 미터와 전력회사 간에 양방향 통신이 가능한 네트워크를 구축하는 시스템입니다. 이는 스마트 그리드가 실시간 전력 정보를 확보하고, 소비자의 수요 반응을 유도하는 데 필수적인 기반입니다.

 

AMI 통신 기술은 스마트 미터에서 수집된 전력 사용량 데이터를 게이트웨이(데이터 집선 장치)를 거쳐 전력회사 시스템으로 전송하는 역할을 합니다. 여기에 다양한 통신 기술이 활용됩니다. 유선 방식으로는 'PLC(Power Line Communication)'가 대표적인데, 기존 전력선을 통신선으로 활용하여 별도의 통신선 설치 없이 데이터를 전송할 수 있습니다. 무선 방식으로는 '셀룰러 통신(LTE, 5G)', 'LPWAN(LoRa, NB-IoT)', 'Wi-Fi' 등이 사용됩니다. 각 통신 기술은 대역폭, 지연 시간, 비용, 커버리지 등에서 장단점을 가지므로, AMI 구축 환경과 요구사항에 맞춰 최적의 기술 조합을 선택하는 것이 중요합니다. AMI는 스마트 그리드의 '첫 단추'이자, 소비자 참여를 이끌어내는 핵심 기술입니다.

 

AMI의 주요 구성 요소

  • 스마트 미터 (Smart Meter): 전력 사용량, 전압, 전류 등 실시간으로 측정하는 디지털 계량기
  • 통신 네트워크: 스마트 미터와 전력회사 시스템 간의 양방향 통신망
  • 데이터 집선 장치 (Data Concentrator Unit, DCU / Gateway): 여러 스마트 미터의 데이터를 수집하여 상위 시스템으로 전송
  • 미터 데이터 관리 시스템 (MDMS): 스마트 미터 데이터를 저장, 관리, 분석하는 시스템

AMI 통신 기술의 종류 및 특징

통신 방식 주요 특징 장점
PLC (Power Line Communication) 기존 전력선을 통신 매체로 활용 별도 통신망 구축 불필요, 인프라 비용 절감
셀룰러 통신 (LTE, 5G) 이동통신망 활용 넓은 커버리지, 높은 대역폭, 비교적 안정적
LPWAN (LoRa, NB-IoT) 저전력, 장거리 통신 특화 저비용, 긴 배터리 수명, 대규모 기기 연결 용이
무선 단거리 통신 (Zigbee, Wi-Fi) 저전력/고효율 단거리 통신 홈 에너지 관리 시스템(HEMS) 등 건물 내 연결에 적합

💡 팁: AMI는 단순히 검침을 자동화하는 것을 넘어, 전력 데이터를 기반으로 한 다양한 스마트 그리드 서비스와 소비자 참여를 가능하게 하는 핵심 인프라입니다.

🌟 AMI의 핵심 기여
  • 실시간 전력 사용량 데이터 확보
  • 양방향 통신을 통한 수요 반응 유도
  • 전력 시스템의 효율성 및 안정성 증대

 

4.다양한 통신 기술과 프로토콜

스마트 그리드 시스템은 다양한 종류의 IoT 기기와 서비스 요구 사항을 충족시키기 위해 여러 가지 통신 기술과 프로토콜을 복합적으로 활용합니다.

이는 각 기술의 장단점을 고려하여 최적의 통신 효율성과 안정성을 확보하기 위함입니다. 통신 기술은 크게 유선과 무선 방식으로 나눌 수 있습니다.

 

유선 통신에는 'PLC(Power Line Communication)'와 '광통신(Optical Fiber Communication)'이 있습니다. PLC는 기존 전력선을 통신 매체로 활용하여 별도 인프라 구축 없이 통신이 가능하고, 광통신은 초고속, 대용량 데이터 전송에 유리하여 백본망이나 주요 제어 시스템에 사용됩니다. 무선 통신으로는 '5G/LTE'와 같은 셀룰러 통신이 넓은 커버리지와 높은 대역폭을 제공하며, 'LoRa', 'NB-IoT'와 같은 LPWAN(저전력 장거리 통신)은 저비용, 저전력으로 대규모 센서 데이터 전송에 적합합니다. 'Zigbee', 'Wi-Fi' 등은 스마트 홈/빌딩 내의 기기 연결에 활용됩니다. 이 외에도, IoT 기기 간의 통신 규칙을 정의하는 '프로토콜(Protocol)' 역시 중요합니다. MQTT, CoAP, HTTP 등 다양한 프로토콜이 데이터 전송의 효율성과 상호운용성을 보장합니다. 이러한 통신 기술과 프로토콜의 적절한 조합은 스마트 그리드의 핵심 인프라를 구축하는 데 필수적입니다.

 

스마트 그리드 주요 통신 기술

  • 유선 통신:\ - PLC (Power Line Communication): 전력선 통신, 저비용, 노이즈 취약\ - 광통신 (Optical Fiber Communication): 고속, 대용량, 안정적, 백본망 활용
  • 무선 통신:\ - 셀룰러 (5G/LTE): 넓은 커버리지, 고속, 저지연, 높은 구축 비용\ - LPWAN (LoRa, NB-IoT): 저전력, 장거리, 저비용, 낮은 대역폭\ - WPAN (Zigbee, Z-Wave): 저전력, 단거리, 스마트 홈/빌딩에 적합\ - Wi-Fi: 고속, 단거리, 데이터 집선 장치 연결에 활용

스마트 그리드 주요 통신 프로토콜

프로토콜 주요 특징 스마트 그리드 활용
MQTT (Message Queuing Telemetry Transport) 경량 메시징 프로토콜, 발행/구독 모델 센서 데이터 수집, 장치 제어에 효율적
CoAP (Constrained Application Protocol) 제한된 IoT 기기를 위한 웹 전송 프로토콜 저전력 IoT 기기와의 통신에 적합
IEC 61850 변전소 자동화 및 통신을 위한 국제 표준 변전소 내 장치 간 상호 운용성 보장

💡 팁: 스마트 그리드의 통신 인프라는 특정 기술 하나에 의존하기보다, 다양한 기술과 프로토콜을 조합하여 최적의 효율성과 안정성을 추구하는 '하이브리드' 방식이 일반적입니다.

🌟 통신 기술 및 프로토콜 선택 기준
  • 데이터 전송량 및 속도 요구사항
  • 지연 시간 민감성
  • 커버리지 및 구축 비용
  • 보안성 및 안정성

 

5.데이터 보안 및 프라이버시 과제

스마트 그리드 시스템은 전력이라는 국가 핵심 인프라를 다루고, 동시에 소비자의 민감한 전력 사용량 데이터를 수집하므로 '데이터 보안'과 '프라이버시 보호'는 가장 중요한 과제입니다.

전력망에 대한 사이버 공격은 대규모 정전, 전력 시스템 마비, 국가 안보 위협 등 치명적인 결과를 초래할 수 있습니다. 또한, 스마트 미터에서 수집되는 실시간 전력 사용량 데이터는 소비자의 생활 패턴, 재산 정보 등 민감한 개인 정보를 포함할 수 있어, 유출 및 오용에 대한 프라이버시 침해 우려가 매우 큽니다.

 

이러한 보안 과제에 대응하기 위해 다양한 기술적, 제도적 노력이 필요합니다. 암호화 통신(TLS/SSL, IPSec), 접근 제어, 침입 탐지 시스템(IDS/IPS), 그리고 분산원장기술(블록체인)을 활용한 데이터 무결성 보장 및 인증 강화 등이 기술적인 해결책입니다. 제도적으로는 강력한 개인 정보 보호 법규(GDPR, CCPA 등)를 준수하고, 데이터 활용에 대한 투명한 고지 및 동의 체계를 마련해야 합니다. 또한, 스마트 그리드 시스템의 주기적인 보안 감사와 취약점 점검을 통해 잠재적 위험을 최소화하는 것이 필수적입니다.

 

스마트 그리드의 주요 보안 위협

  • 사이버 공격: 발전소, 변전소, 송배전망 등 전력 인프라에 대한 해킹, 랜섬웨어, DDoS 공격
  • 데이터 유출/변조: 스마트 미터 데이터, 전력 제어 정보 등 민감 데이터의 유출 및 무결성 훼손
  • 개인 정보 침해: 전력 사용량 데이터를 통한 생활 패턴 분석, 사생활 노출
  • 서비스 거부(DoS) 공격: 통신망 마비로 인한 전력 공급 중단
  • IoT 기기 취약점: 수많은 IoT 기기의 보안 취약점 악용

보안 및 프라이버시 보호 방안

방안 유형 주요 내용 기대 효과
암호화 통신 데이터 전송 및 저장 시 강력한 암호화 알고리즘 적용 비밀 유지, 데이터 변조 방지, 도청 방지
접근 제어/인증 인가된 사용자 및 기기만 시스템에 접근 허용 (제로 트러스트) 비인가 접근 차단, 내부자 위협 감소
블록체인 활용 분산원장기술로 데이터 무결성 보장, IoT 기기 신원 관리 데이터 위변조 방지, 탈중앙화된 신뢰 확보
법규 및 거버넌스 개인 정보 보호법 준수, 주기적인 보안 감사, 윤리 가이드라인 마련 환자 프라이버시 보호, 법적 리스크 감소, 책임 있는 운영

💡 팁: 스마트 그리드의 보안은 '국가 안보'와 직결됩니다. 따라서 최첨단 보안 기술 도입과 함께 강력한 규제 및 거버넌스 체계가 필수적입니다.

🌟 스마트 그리드 보안의 핵심
  • 전력 인프라의 안정성과 연속성 보장
  • 시민의 민감한 개인 정보 철저 보호
  • 지능형 공격에 대한 선제적 방어 및 회복 탄력성 강화

 

6.미래 전망: 지능형 통합 통신망

스마트 그리드 시스템의 IoT 통신 구조는 미래에 더욱 고도화되고 지능화되어, 모든 전력 관련 정보가 끊김 없이 흐르는 '지능형 통합 통신망'으로 진화할 것입니다.

6G와 같은 차세대 통신 기술의 발전은 초고속, 초저지연, 초연결 특성을 극대화하여, 실시간 전력 제어 및 분산 전원 관리를 더욱 정교하게 만들 것입니다.

 

AI 기반의 '자율 네트워크' 기술은 네트워크 혼잡을 예측하고, 장애를 자동으로 복구하며, 자원 할당을 최적화하여 통신망의 효율성과 안정성을 극대화할 것입니다. '양자 암호(Quantum Cryptography)' 기술은 미래 양자 컴퓨터의 위협으로부터 전력망의 핵심 정보를 보호하는 궁극적인 보안 솔루션으로 부상할 것입니다. 또한, '엣지 컴퓨팅(Edge Computing)'은 데이터가 생성되는 엣지에서 1차 처리를 수행하여 네트워크 트래픽 부담을 줄이고 지연 시간을 최소화하며, '블록체인' 기술은 분산 에너지 거래나 전력 데이터의 무결성 보장에 기여할 것입니다. 이러한 기술들의 융합은 스마트 그리드를 단순한 전력망이 아닌, 에너지 생태계 전반을 지능적으로 관리하고 최적화하는 '에너지 IoT 플랫폼'으로 진화시킬 것입니다.

 

미래 스마트 그리드 통신망의 주요 발전 방향

  • 6G 통신: 더욱 빠른 속도, 극초저지연, 초고밀도 연결 지원
  • AI 기반 자율 네트워크: 네트워크 운영, 최적화, 장애 복구의 지능화 및 자동화
  • 양자 암호 통신: 해킹 불가능한 수준의 보안을 전력망에 적용
  • 엣지 컴퓨팅 확대: 데이터 생성지점에서의 처리 강화, 지연 시간 최소화
  • 블록체인 기술 융합: 분산 에너지 거래, 데이터 무결성 보장, 신뢰할 수 있는 에너지 생태계 구축

미래 스마트 그리드의 역할과 사회적 영향

역할 영역 주요 변화 기대 효과
에너지 효율 전력 생산, 소비의 실시간 최적화, 손실 최소화 에너지 절약, 탄소 배출 감소, 비용 효율 증대
전력 안정성 분산 전원 통합 관리, 자율 복구 시스템 강화 정전 최소화, 재해 시 안정적인 전력 공급
새로운 서비스 전기차 충전 인프라, V2G(Vehicle-to-Grid), 에너지 거래 플랫폼 새로운 비즈니스 모델 창출, 소비자 편익 증대

💡 팁: 스마트 그리드의 미래는 통신 기술의 발전이 에너지의 생산, 소비, 관리 방식을 모두 혁신하는 데 핵심적인 역할을 할 것임을 보여줍니다.

🌟 지능형 통합 통신망의 비전
  • 모든 전력 정보의 실시간 양방향 흐름
  • AI 기반의 자율적이고 최적화된 전력 시스템 운영
  • 강력한 보안을 통해 에너지 인프라 보호

 

7.스마트 그리드 IoT 통신 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)

스마트 그리드 시스템에서의 IoT 통신 구조에 대한 궁금증을 해소하기 위해 자주 묻는 질문들을 모았습니다.

Q1. 스마트 그리드에서 IoT가 '신경계' 역할을 한다고 하는 이유는 무엇인가요?
IoT는 도시의 모든 전력 관련 기기(스마트 미터, 센서, 분산 전원 등)를 연결하고, 실시간으로 데이터를 수집하여 전력망의 '정보 흐름'을 가능하게 하기 때문입니다. 이 정보가 없으면 스마트 그리드의 지능화가 불가능합니다.

Q2. 스마트 그리드의 IoT 통신은 왜 다계층 구조로 설계되나요?
전력 시스템의 복잡하고 다양한 요구사항(대규모 기기, 실시간 제어, 대용량 데이터, 보안 등)을 충족시키고, 각 계층의 역할을 명확히 하여 시스템의 안정성과 효율성을 높이기 위함입니다.

Q3. AMI(지능형 검침 인프라)에서 '스마트 미터'의 역할은 무엇인가요?
실시간 전력 사용량, 전압, 전류 등 다양한 전력 데이터를 디지털로 측정하고, 이를 전력회사 시스템으로 양방향 통신을 통해 전송하여 스마트 그리드의 데이터 기반 운영을 가능하게 합니다.

Q4. 5G 통신이 스마트 그리드에 중요한 이유는 무엇인가요?
5G의 초고속, 초저지연, 초연결 특성은 대용량 데이터 전송, 실시간 전력 제어, 그리고 수많은 IoT 기기 연결을 가능하게 하여 스마트 그리드의 핵심 서비스 구현에 필수적인 통신 인프라를 제공합니다.

Q5. 스마트 그리드에서 '데이터 보안'이 특히 중요한 이유는 무엇인가요?
전력망은 국가 핵심 인프라이며, 사이버 공격 시 대규모 정전이나 마비를 초래할 수 있습니다. 또한, 소비자의 민감한 전력 사용량 데이터가 개인 정보 침해로 이어질 수 있기 때문입니다.

Q6. 스마트 그리드 보안 강화를 위한 기술적/제도적 방안은 무엇인가요?
기술적으로는 강력한 암호화, 접근 제어, AI 기반 보안 시스템, 블록체인 활용 등을, 제도적으로는 개인 정보 보호 법규 준수, 주기적 보안 감사, 윤리 가이드라인 마련 등이 있습니다.

Q7. '수요 반응(Demand Response)'이란 스마트 그리드에서 무엇을 의미하나요?
소비자가 실시간 전력 요금이나 전력 사용량 정보에 따라 냉난방기 사용을 줄이거나 전기차 충전 시간을 조절하는 등 능동적으로 전력 소비를 조절하는 것을 의미합니다. 이는 에너지 절약과 전력 피크 관리 에 기여합니다.

Q8. 미래 스마트 그리드의 통신망은 어떤 모습으로 진화할 것으로 예상되나요?
6G 통신, AI 기반 자율 네트워크, 양자 암호, 엣지 컴퓨팅, 블록체인 등이 융합된 '지능형 통합 통신망'으로 발전하여 에너지 생태계 전반을 지능적으로 관리하고 최적화할 것입니다.

 

핵심 요약

스마트 그리드 시스템에서의 IoT 통신 구조에 대한 핵심 요소들을 요약했습니다. 아래 표를 참고하여 스마트 그리드의 중요성, IoT 통신의 역할, 그리고 미래 전망을 이해하시길 바랍니다.

핵심 요소 중요 고려사항 현명한 구현 팁
스마트 그리드 ICT 융합 지능형 전력망, 양방향 정보 교환 효율성, 안정성, 지속 가능성 향상, 소비자 참여 유도
IoT 통신 구조 디바이스, 네트워크, 플랫폼, 애플리케이션의 다계층 구조 복잡한 요구사항 충족, 효율적 데이터 흐름, 시스템 안정성 확보
AMI 통신 스마트 미터와 전력회사 간 양방향 정보 교환 인프라 실시간 전력 데이터 확보, 수요 반응 유도, 에너지 효율 증대
통신 기술/프로토콜 5G, LPWAN, PLC 등 다양한 유무선 기술 및 MQTT, CoAP 등 프로토콜 각 기술의 장단점 고려, 하이브리드 방식으로 효율성 및 안정성 확보
데이터 보안/프라이버시 사이버 공격, 개인 정보 유출/오용 등 심각한 위협 강력한 암호화, 접근 제어, 블록체인, 규제 준수 필수
미래 전망 6G, AI 기반 자율 네트워크, 양자 암호 등 융합 지능형 통합 통신망 에너지 생태계의 지능적 관리 및 최적화, 새로운 서비스 창출